Curs Problem Solving Skills – Timisoara 2 sesiuni februarie – martie 2016
Acest curs de 2 zile (orar 09-17) face parte din modulele de Lean Manufacturing (Metode de Imbunatatirea Proceselor) accesibile si online in programul LEAN QUALITY ACADEMY.
Cursul abordeaza cele mai moderne si eficiente instrumente folosite de companii pentru rezolvarea problemelor care pot aparea in procesele lor.
Ce poate fi o problema?
- o defectiune pe linia de productie cauzata de nefunctionarea unui echipament
- un defect de calitate survenit in timpul procesului sau din partea furnizorului
- faptul ca nu s-a respectat cerinta clientului (de ex. intarzierea unei livrari din cauza neaprovizionarii la timp sau cu materialele specificate)
- o reclamatie pe orice subiect din partea clientului.
- multe altele.
Faptul ca pentru a remedia aceste tipuri de probleme (si altele) folosim o abordare structurata ne va ajuta angajatii sa utilizeze aceleasi practici de fiecare data in rezolvarea unei probleme – facand posibila urmarirea actiunilor si cuantificarea efectului masurilor de rectificare/imbunatatire aplicate.
Agenda cursului
1.Diferitele Tipuri de Probleme la Locul de Munca si unde pot aparea
2. Setul de Instrumente pentru Rezolvarea Problemei ( Analiza 5W 2H, Brainstorming, Analiza Ishikawa/Fishbone, 5 Why, Analiza Arborelui de Defect).
3. Modul de Folosire al Acestor Instrumente
4. Cele Cinci Etape de Abordare pentru a Rezolva Problema –
5. Asigurarea ca Solutia este Consolidata – masuri prin care consolidam solutia si prevenim reaparitia problemei.
Mai multe informatii despre acest curs:
Perioada: 15-16.02. 2016; 1.03-2.03.2016
Pret: 770 lei + TVA/persoana.
DISCOUNT:
- 10% reducere pentru 3 participanti din cadrul aceleiasi firme
Loc desfasurare: Sediul Proactive Training SRL – Timisoara, str. Patriarh M. Cristea (Asanesti) nr 11, (centru langa Modex).
Orar secretariat luni – vineri, 12-16.
Telefon: 0723-342695.
Info despre alte cursuri in domeniu la Timisoara: office@proactivecommunication.ro 