Training and advisory services
Posts tagged laboratoare
Astazi la AC LABS – Customer Care 18.00-21.00
May 7th
De cate ori ai intrat intr-un magazin, ai cumparat sau nu ceva, si ti-ai promis sau nu sa revii? De cate ori ai luat masa intr-un loc ce te-a impresionat prin modul de tratare a clientului? In sfarsit, care din marile companii te impresioneaza prin atitudinea lor fata de clienti?
Astazi 07.05, timp de 3 ore vom dezbate notiunea de Customer Care, atitudinea fata de clienti, vom analiza diferitele tipuri de clienti. Ne vom pune, pe rand, in situatia clientului intern/extern intr-un mod interactiv si placut.
AC LABS intra in vacanta
Mar 30th
Incepand din aceasta saptamana si dupa sarbatori, inclusiv vacanta studenteasca, AC LABS intra in vacanta. Vom relua programele de training in weekend-ul urmator vacantei universitare.
Programul urmator:
Team Work – team games & activities.
Azi la AC LABS: Live Presentations :-)
Mar 26th
Astazi cu incepere la la ora 18.30 in cadrul proiectului AC LABS pe care il derulam impreuna cu Liga AC vom avea partea a II-a a workshopului de “Presentation Skills” , in care participantii vor sustine prezentari individuale, si vor primi feedback.
Maine, de la ora 10, urmatorul workshop, pe tema provocarilor muncii in echipa.
Mult succes la prezentari!
Proactive Communication
Primele training-uri Proactive Communication – AC LABS
Mar 15th
Vineri 12.03 si sambata 13.03 au avut loc primele sesiuni de training din cadrul proiectului AC LABS.
Participantii au dezbatut si identificat principalele orientari in domeniu legate de identificarea si interpretarea mesajelor non-verbale, precum si modul de comportare “acasa” sau “in deplasare” – la sediul nostru si respectiv al clientului. Pe rand am incercat sa constientizam ce putem imbunatati la fiecare dintre noi, si am propus planuri de actiune.
Sambata a fost randul sesiunii privind pregatirea pentru interviu: redactarea unui CV si a unei scrisori de intentie, pregatirea (inclusiv emotionala) pentru interviu, sfaturi si idei din grupul de participanti.
Impreuna am impartasit experiente, am desprins lucruri (speram noi) folositoare, pe care unii dintre participanti chiar au mentionat ca le vor utiliza cu proxima ocazie, la un interviu sau intr-o “vizita” de vanzari.
Pe acestia, dar nu numai, ii invitam sa ne lase feedback-ul lor la sectiunea de comentarii.
Proactive Communication
P.S. In curand impresii “la cald” de la urmatoarele sesiuni.
Liga AC LABS – finalizare inscrieri si selectie participanti la training
Mar 2nd
Ne bucuram ca ati dat curs in numar asa de mare invitatiei de a participa in proiectul Liga AC LABS!
Pana la 28.02 ati putut sa va inscrieti la cursurile organizate de noi impreuna cu Liga pe intreaga perioada a semestrului II. Saptamana aceasta vom finaliza selectia participantilor si lista finala va fi publicata curand.
Reveniti pe situl nostru pentru noi informatii.
Word of the Day – Liga AC LABS
Feb 25th
… si daca va intrebati de ce am inclus Liga AC LABS in categoria “Word of the Day“, iata explicatia:
Astazi are loc deschiderea Laboratoarelor organizate de Liga AC din cadrul Politehnicii din Timisoara, in cadrul proiectului denumit chiar asa “Liga AC LABS” , in care compania noastra este partener.
Vom fi prezenti la deschidere, astazi incepand cu ora 16.00, la Electro, in amfiteatrul D1. Astazi vom prezenta cursurile pe care le vom sustine in proiect, tematica si modul de desfasurare si vom raspunde la intrebarile celor prezenti.
Ne vedem la Liga AC LABS!
2010 (c) Proactive Communication